群馬、埼玉、栃木で

遺品整理業者を

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初めての方にも安心していただくために

遺品整理業者とは・・・

弊社も群馬県前橋市を中心に、遺品整理や生前整理、ゴミ屋敷の片付け清掃などを専門に扱う遺品整理業者でございます。ただの「片づけ屋」と違うのは、リサイクルや適正処分、供養など多岐にわたって精通しているので、決して「遺品」をゴミ同等に扱うことはありません。

たとえゴミ屋敷状態で孤独死（事故含む）してしまった案件でも、一つ一つが大切な「遺品」であることに違いないので、丁寧な選別、適切な分別、確実な貴重品発見などを実施しております。

また、遺品整理の作業では、プライバシーに関わる郵便物などが多く存在するため、弊社では「プライバシー保護」を優先作業としており、多くの皆様に支持されております。もちろん「スタンダード作業」と位置づけておりますので、特別料金などの発生はございません。

ここでは、皆様が遺品整理業者の選定に迷うことなく「優良遺品整理業者」に辿り着けるように、事例を交えながら、皆様に有益な情報を紹介していきます。

遺品整理の相談・・・

「市営住宅なのですが、対応できますか？」群馬県前橋市の市営住宅３階での依頼です。見積りに伺った際に、少し話をお聞きしたのですが、問い合わせしたのが弊社で３社目・・・

その理由とは？

市営住宅の３階という条件を話すと、それだけで「お断り」されたそうです。もちろん直接的な「お断り」ではなく、遠まわしに「予約がいっぱい」「料金が高くなる」などの適当な理由をつけて、見積もりにすら来て貰えなかったそうです。

群馬県内にも「遺品整理業者」をうたって営業している業者は沢山あるのですが、少なくても「広告費」や「車両費」など、仕事しなくても消えていく経費があるはずなのに、どうして見積りにも行かないのか・・・

それには訳があります！

遺品整理業者の高齢化・・・

わたしたち「遺品整理業者」は、正直、日々激務です。そして安定して仕事があるわけではありませんので、若い力を積極的に雇用して「正規社員」として給与を支払うことは、決して容易ではありません。したがって、仕事があるときのみ働いてもらう「非正規労働者」を雇い、人件費削減に努めているのが実情です。もちろん全ての「遺品整理業者」がそうだとはいいませんが、その傾向はあると思います。

そうすると、何が起きるか・・・

作業品質の低下・・・

これも決め付けるわけではありませんが、普段から接していない人達と、遺品整理という人間の尊厳に関わる仕事が、円滑にできるはずがないですよね？

ましてや、高層階からの遺品搬出となると、高齢な作業員ばかりでは無理です！

事実、弊社にも高齢なスタッフが在籍しております。しかし、そのスタッフにしか出来ない業務があるのも事実です。もちろん若いスタッフも揃っているので、どんな現場にも対応できると自負しております。

優良業者の見分け方・・・

まず、ホームページのキレイさに惑わされないでください！そして隅々まで閲覧して、直接作業かどうかを確認してください！中には「弊社にお任せ！」と書いているのに、よく見ると自社施工じゃなく、下請け業者に丸投げ・・・

それと「一括見積りサイト」も信用性から見たら・・・？

皆さまが業者に問い合わせするときには、正直に状況を説明してみてください。電話を受けた本人が、しっかりと見積りを担当して、作業の全てを一括管理してくれる業者ならば、優良業者の確率は高いです。

遺品整理という業務は、知識と経験、そして対面販売である以上、人間力が依頼する側の判断基準だと思います。

料金の実態・・・

遺品整理やゴミ屋敷の片付けといった、比較的に料金が高額になってしまう依頼内容の内訳を見てみましょう。

①人件費・・・はっきりいって、半分くらいはコレです！大型案件などの場合、３日、４日、５日と作業日数が延びれば延びるほど費用がかさんできます。例えば５人で５日かかれば、それだけで５０万円の費用発生となります。

②処分費・・・依頼者様が遺品を「処分品」と判断された品物の、処分するための費用です。一般家庭から排出される品物については「一般廃棄物」に該当するので、許可業者に依頼、または自社で許可を取得していれば、自社で運搬が可能です。それ以外にも、市区町村の見解で異なるのですが、前橋市の場合「ポリタンク」などは搬入できません。したがって「産業廃棄物」の扱いになります。ここらへんの判断は”知識と経験”が全てです。一概にはいえませんが、だいたい料金の一割程度を占めるのが「処分費」となります。

③交通費・・・全体からみれば少額です。ですから「遠いから」という理由での高額見積りはありえません！

④宣伝広告費・・・大概の遺品整理業者がコレに頭を痛めます！「google」や「yahoo」といったインターネット上の広告費は、運営していくにあたって最大の経費といえます。弊社の場合だと、毎月４０万から発生します。自分で運用してこの金額ですから、広告専門業者などに委託した場合、恐ろしい金額かと思われますね。

⑤諸雑費・・・事務所費や車両費などがコレです。その他、手袋やマスクといった「装備品」も結構かかります。

これまで見ていただければ分かる通り、例えば「紙類」や「衣類」などの有価物、小型家電なんかも該当しますが、逆に「冷蔵庫」や「テレビ」といったリサイクル料金の発生してしまう品物もあるので、一般的には「値引き」の対象にはならないです。

大半が人件費ですから、明らかな「安売り」をしてくる業者には裏がある！と思って間違いないでしょう。その逆で「高額請求」してくるような業者は、見積りすら出来ないのです！

商売をやっている以上、事業を継続させるに必要な利益があります。それを逆算して料金に反映させていくのが適正だと思います。必要以上の利益が欲しいから「高額請求」となっていきます。

業者選定するのに、何社かで「相見積り」をとってみれば、各社の設定料金の「差」に驚かれる方々がたくさんいます。料金の差というのは、どこからくるのでしょうか？一概には言えないのですが、見積りから完了まで「専任制」じゃなかったり、掃除が別料金だったりと色々あります。

ここまで読んでいただいた皆様には、適正な料金提示と詳しい説明が可能な業者を選定することを強く「おススメ」いたします。

弊社ではもちろん、対応エリア内であれば「相見積り」でも無料で現地見積いたします！

どっちがいいですか？

世の中には「安かろう、悪かろう」という評価があります。しかし、本当にそうでしょうか？

例えば、遺品整理の場合、色々なケースがあり、中には「とにかく早く捨ててくれ！」「貴重品なんか無いからスピード重視で安く仕上げてくれ！」などの要望もございます。それに対応するように、遺品の全てを「ごみ」として仕分けなしで、右から左に処分してしまい、本当に安く仕上げてくれる業者も存在します。

それはそれで、要望通りに安く仕上げていますから、両者winwinが成立します。

弊社でも、強い要望があれば従いますが、原則的には料金変動はありません。

理由は、ミックス状態の廃棄物では全て「処分困難品」という扱いなので、処理費用が高いから。

なので、決しておススメしていません！

では、「高かろう、良かろう」なのかといえば、そうとは限りません。比較的高額な料金提示にも理由があります。例えば、分別作業において、何種類にも分別する、プライバシー保護の観点とリサイクルの両方の意味での紙屑を徹底選別、貴重品や思い出の品を選別と同時進行させて確実に発見し、返還するなどの多岐にわたった作業を必要とします。

これは「ゴミ屋敷」などでも同様の作業なので、どうしても高額になります。（当社の場合）

しかし中には大した仕分けもせずに高額請求してくる業者もありますので注意してください！

目安として、見積りの際、しっかりとした作業内容、方針などの説明が担当者からあれば、比較的安心と言えると思います。

 遺品整理業者を見極める3つのポイント！

遺品整理やゴミ屋敷の片付けといった、決して安価ではない出費の場合、業者選定の段階から慎重になるのは当然でございます。そこで、失敗しない為の3つのポイントを教えます！

その①・・・電話対応、メール問い合わせなどの際、当然ですが、業者の顔は見えません。判断材料としては、対応している人物が直接施工してくれるのかどうか、ただの電話オペレーターじゃ・・・

その②・・・見積りにきた担当者の振る舞いもポイントになります。中にはろくに現状確認もせずに金額提示してくる乱暴な業者も存在するようです。

その③・・・見積り金額の詳細な説明が出来るかどうかも大きなポイントと言えるでしょう。

その他にも、違法性がないかどうかなど様々なポイントがあります。

もちろん弊社は全て満たしており、お客様に最適な提案をプランニングしております！

まとめ・・・

今回は、遺品整理業者の実情を少しだけ書きましたが、決して悪口ではありません！わたしたちは日々、業界の健全化を望んで努力しています。一部の心無い「悪徳業者」に全体のイメージを下げられたままではと思い、少しだけ書いたものです。

わたしたちの思い・・・

故人様、ご遺族様の意思を尊重できる業者だけが、お客様から信頼されるはず・・・

そんな「思い」で日々、わたしたち「遺品整理アップデート」は、業務にあたっております。

生活保護との関係性

孤独死とは？

孤独死（こどくし）とは主に一人暮らしの者が誰にも看取られることなく、当人の住居内などで生活中の突発的な疾病などによって死亡することを指す。特に重篤化しても助けを呼べずに死亡している状況を表す。関連する言葉として、公的に用いられる孤立死（こりつし）^[1]や、単に独居者が住居内で亡くなっている状況を指す独居死（どっきょし）などがある^[2]。

「孤独死」は日本で高齢化が問題化した1970年代にマスコミによって作られた造語で、1995年の阪神・淡路大震災後から特に使用されるようになった語であるが、様々な解釈が存在しており合意された明確な定義があるわけではない^[3][4]。なお、欧米にはもともと孤独死という概念は存在しない^[5]。日本の孤独死に関する報道記事は「kodokushi」のようにローマ字で表記されることが通例となっている^[3]。

日本での議論[編集]

社会問題化[編集]

孤独死とされる現象は明治時代には新聞報道されることがあった^[6]が「孤独死」という表現があったわけではない^[3]。孤独死に相当する事件は具体的名称に欠くものの明治時代より報道されている^[7]。

「孤独死」の概念は高齢化社会に突入した1970年代に誕生したもので、1995年以降は阪神・淡路大震災の被災者の孤独死がメディアで取り上げられて注目されるようになった^[3]。さらに2000年頃からは日常の社会問題として孤独死問題が頻繁に取り上げられるようになった^[3]。

Wikipedia参照

生活保護受給者

生活保護（せいかつほご、英: Public Assistance^[1]）は、国や自治体が「健康で文化的な最低限度の生活」を日本国民に保障するためとして設けている公的扶助制度^[2][3]。日本国憲法第25条や生活保護法の理念に基づき、生活に困窮する国民に対して、資力調査（ミーンズテスト）を行いその困窮の程度によって、要保護者に必要な扶助を行い、最低限度の生活（ナショナル・ミニマム）を保障するとともに、自立を促すことを目的とする^[4]。

2012年（平成24年）から生活保護への総合的な見直しが決まり、不正受給への厳格な対処、生活扶助や医療扶助等の給付水準適正化、保護世帯の就労促進、就労困難者への別途支援制度構築、正当な理由なく就労しない者への厳格対処をすることとなっている^[5]。厚生労働省は「生活保護の申請は国民の権利です。生活保護を必要とする可能性はどなたにもあるものですので、ためらわずにご相談ください。」と案内している^[6]。

Wikipedia参照

考察する

遺品整理アップデートでは、ざっくりとですが生活保護、孤独死、遺品整理、特殊清掃の流れは密接な関係性があると考えています。正確なデータは調べた限りでみあたりませんでしたが、弊社の『肌感』では、そう考えざるを得ないと考察しております。

生活保護受給者になるためには、一般的にハードルが高いと言われているのが現状ですが、これをクリアするにはたとえ身内が存在していても縁切りに近い状態になります。そうすると必然的に人間としてのコミュニティから疎外されていき、セルフネグレクト状態からの孤独死というのが私たちの経験した現場の大半を占めており、そうした管理物件などを保有するオーナー様や管理会社様からの依頼も増加傾向となっております。

セルフネグレクト

一般にはアメリカの全米高齢者虐待問題研究所(National Center on Elder Abuse:NCEA)が定めた定義に準じた「高齢者が通常一人の人として、生活において当然行うべき行為を行わない、あるいは行う能力がないことから、自己の心身の安全や健康が脅かされる状態に陥ること」という定義が使用される場合が多い^[2]。

岸恵美子らは、セルフネグレクトを次の6つの因子にまとめている^[2]。なお、外部からの支援を必要とするセルフネグレクトでは、これらの因子が複数あてはまる事が多い。

不潔で悪臭のある身体

人並みな身繕いをしない、トイレに行く意思が希薄

不衛生な住環境

ゴミを捨てない、ネズミや害虫を駆除しない（強迫的ホーディング）

生命を脅かす治療やケアの放置

内科疾患の治療や服薬を中断・拒否する

奇異に見える生活状況

破れた服を着て外出するなど、周囲の価値観から見て奇異に見える状態

不適当な金銭・財産管理

日常的な買い物や、公共料金・家賃の決済など、自分の財産管理が適切にできない状態

地域の中での孤立

近隣住民との関わりを拒否する、家に引きこもるなどの社会的孤立

 

Wikipedia参照

特殊清掃

上記の画像クリックで弊社リンクへお進み下さい！

仕上げる！

今回の孤独死案件では、入居間もなかったこと、比較的発見が早かったことなどが重なり、徹底的な清掃とクリーニング作業で、ほぼ完了しました。発見が遅れたり自殺などの案件では間違いなく内装解体が必要となってきます。費用面でも倍以上の差が生まれてしまうので、いかに管理会社やオーナー様が頭を悩ませるか想像できると思います。このような観点からも『見守り』や『声掛け』などが重要ですよね？

相談内容・・・

「引越しが決まって、けっこうな処分品があるのですが・・・」群馬県高崎市にお住まいの方からの相談でした。フリーダイヤルからの相談で、一通り弊社の方針を伝えてから無料見積りに伺いました。弊社へのお問い合わせの9割以上がフリーダイヤルからです。電話でのお問い合わせには必ず、代表の佐藤が対応しており、お客様の不安要素を少しでも解消させる対応を心がけております。

フリーダイヤル0800-800-8116

今回の案件では、県営住宅から分譲マンションへの引越しとの事で、県営住宅の残置物撤去と原状回復清掃のご依頼です。

作業内容・・・

粗大ごみや、不燃系、可燃系ごみ、有価物などを徹底的に選別し、近隣住民への配慮も忘れずに作業を進めます。特に集合住宅では、極力迷惑にならないように作業をすることが肝心となります。

搬出の際、スムーズに進行するように管理組合や、県営の場合は住宅課、建築課などに事前申告して協力していただくことも重要となってきます。

画像集・・・

before

after

ご精算・・・

間取り2ＤＫで、家電リサイクル料金、原状回復清掃なども含めて￥１８００００（税別）にてご精算していただきました。

まとめ・・・

弊社では、ご予算にあわせたプランニングが可能ですので、まずは現地での無料見積りから！

問い合わせ→//www.ihinseiri-update.com/contact

競売物件とは・・・

不動産競売（ふどうさんけいばい）とは、民事執行法（以下「法」という）に基づき、債権回収のために、債権者が裁判所に対して申立てを行うと、その不動産を裁判所が売却する手続である。強制競売と担保不動産競売を併せて一般にこのように呼ぶ。

引用元　ウィキペディア

相談内容・・・

提携先の不動産業者からの相談で「競売で落とした渋川の物件にある残置物を片付けてほしい」との依頼。場所は群馬県渋川市の郊外で、新しい住宅の立ち並ぶ地区です。当然、その物件もまだ新しいのですが、事情があって「競売」というカタチになってしまったのでしょう・・・

作業内容・・・

４ＬＤＫの各部屋に残置物があり、前の住人は必要な物だけ持ち出したのでしょう、子供のランドセルやアルバムなども残されていて、仕事とはいえ「セツナイ気持ち」にさせられてしまいました。

キッチン廻りは、直前の荒れた生活が浮き彫りになっていました。大概、こういうケースでは、荒れたキッチンが多いです。

before

after

この物件は傷みがないので、このままリフォームせずにクリーニングだけで売却するそうです。担当者様の話では、最近は新築したばっかりなのに、事情があって競売に出される事案が増加しているそうです。

ご精算・・・

提携業者ということもあり、今回の料金は￥１８００００（税別）にて対応させていただきました。

まとめ・・・

アップデートでは、様々な業者と業務提携を結んでおり、お客様のニーズに１００％お応えできる体制を整えて、皆様からのお問い合わせをお待ちしております。

遺品整理やゴミ屋敷の悩みを、トータルでサポートして、的確なロードマップを作成いたします。

相続した物件の売却

群馬県在住のお客様から「遺産を相続したのだけれど、一人では広すぎるので物件を売却したい。遺品整理と物件の売却の相談に乗って欲しい」という内容の相談です。弊社では、様々なエキスパートと業務提携しておりますので、どのようなご相談でも”ワンストップ対応”が可能です！

物件売却

提携している不動産のエキスパート業者を仲介し、無事に物件の買取が決定しました！時間があれば「専任」で売り出しをかけるのですが、今回は買取の方向で合意しました。

残置物撤去

基本的には、建物内が何も無い状態での査定となるのですが、今回は特別に、中身アリ状態で査定していただきました。写真は引越しの荷物なのですが、実は「半ゴミ屋敷」な状態で、遺品の片付けに２日かかっています。

ご精算

遺品の片付け処分、引越しのヘルプ、念入りな簡易清掃で料金￥４２００００（税別）でご精算していただきました。

まとめ

料金の算出には、搬出条件や処分品の形状（袋に入っているかなど）、清掃の度合い、集合住宅の場合ですと、エレベータの有無、そして必要なスタッフ数などを考慮して算出されます。お見積りは無料ですので、お気軽にお申し付けください。

残置物とは？

残置物とは、何を指すのでしょうか？具体的には大家さんに承諾を得て設置した物品を、引越しなどの際、何らかの理由で置いていってしまった物。代表的な物品として、エアコン、ガスレンジ、冷蔵庫、洗濯機、電子レンジ、テレビなどが挙げられます。あれ？

リサイクル指定家電が多いですね・・・

その他にも、不動産業界などでは退去の際、勝手に残していったもの（夜逃げやゴミ屋敷）も、残置物と呼ぶようです。

相談内容・・・

群馬県内の弊社提携不動産管理会社様からの依頼。管理しているビルの取り壊しが決定したので、残置物を片付けたい・・・解体業者も決まっていて、日程もきまっている。三階建てのビルからの搬出は困難を極めます！

作業内容・・・

スタッフ総動員で、とにかく一階部分の廃棄物から積込みます。大半が”産業廃棄物”に該当する為、処分方法をよく考えて分別します。もちろん買取業者さんにも協力していただき、再利用の道も視野に入れます。

まとめ・・・

ビル内での分別作業も、かなり困難でした。弊社では、関係法令を遵守した作業を徹底しておりますので、どんなケースにも対応でき、依頼者様に安心をお届けしています。

現在、様々な業者が「空家管理業務」に乗り出しておりますが、弊社では「遺品整理業者」の知識を活かした管理業務を実施しており、契約をいただいておりますお客様には、大変好評でございます！管理体制も、業者に丸投げなどの乱暴な行為は行っておりませんので、安心してご依頼いただけます。

相談内容

群馬県前橋市の郊外にある、依頼者様の所有する貸家の”残置物撤去”と”清掃”の依頼。依頼者様は数多くの物件のオーナーで、今回の物件は「定期管理」も含めた相談です。

作業内容

平屋戸建貸家という、長屋造りの物件で、間取り２kです。まず立体的に掃き掃除、クリーナー使用、こびり付いた汚れを水拭きします。今回も特殊な洗剤は使用しません。

ご精算

今回の作業料金￥３２０００（税別）残置物撤去を含む　定期管理費用は、毎月指定口座にお振込みの契約をいただきました。空き家管理費（月１回の訪問、室内清掃）￥６０００（税別）となります。

まとめ

弊社より・・・遺品整理アップデートでは、空き家問題にも積極的に取り組んでおり、管理～解体～売買に至るまで、スペシャリスト達と業務提携しており、お客様の希望にそったプランを”ワンストップ”にて完結させます！

遺品整理 群馬

相談内容・・・

競売で落札した群馬の物件に、かなりの量の”残置物”があって、リフォームする為に撤去してほしい・・・

売却するにしても、依頼者様ご自身で活用するにしても残置物があっては作業が進みませんので、遺品整理アップデートに「白羽の矢」がたちました。

お見積り

早速現地見積りに伺うと、中の様子から察するに「遺品整理」レベルの案件です。前の所有者が何らかの理由でそのまま退去したらしく、仏壇こそ見当たらないのですが、祭壇等は放置状態。依頼者様に聞くと、最初の下見の時は「骨壷」もあったそうです。とりあえず位牌等があったであろう場所に向かって手を合わせて、依頼者様に見積り金額に納得していただき、ご契約です。間取り一戸建て５LDKです。

遺品の行方

作業内容・・・実質、ご遺族様なしの”遺品整理”となった案件。それでも依頼者様と前所有者様が連絡可能との事でしたので、わたしたちの判断での遺品整理となりました。「写真」「アルバム」「通帳」「貴重品」・・・次々と出てきます。それらの行方を依頼者様に託し、すべて片付きました。

ご精算

ご精算・・・作業日数２日間、スタッフ延べ１０名、かなり大掛かりな案件でした。料金￥８０００００（税抜き）で、今回は着手金として半金を事前に振り込んでいただき、完了報告（写真添付）のあと、残金を振り込んでいただきました。

まとめ

弊社より・・・今回の様に、何らかの事情で「ご遺族様不在」というケースも少なくないのですが、あくまでも私たちは”遺品整理会社”であります。単純に遺品を処分品とする事は出来ません！どんなケースでも故人様に敬意をはらい、ご遺族様の少しでもお役に立ちたいという思いは変わりません。今回、引き合わせていただいた依頼者様にも感謝いたします。

ありがとうございました。